EJECUTIVO TELEFÓNICO

EJECUTIVO TELEFÓNICO

November 12, 2018

Datos de la Organización 

Organización: CORPORATIVO SANTANDER QUERETARO 

Giro: FINANCIERO 

Actividad principal: CALL CENTER

 

Datos de la vacante 

Puesto ofertado: EJECUTIVO TELEFÓNICO 

Tipo de contrato: 1. Temporal: 2. Indefinido: X 3. Suplencia: 

Área: ATENCIÓN A CLIENTES, VENTAS Y COBRANZA 

Turno: MATUTINO Y VESPERTINO Horario: MAT: 09:00 – 15:00 / 10:00 – 16:00 VESP: 15:00 – 21:00/ 16:00 – 22:00 

Tipo de pago: 1. Salario: X 2. Beca: 3. Apoyo económico: 

Monto: $4725.00 brutos mensuales + ESQUEMA DE COMISION POR VENTA 

Prestaciones: // PRESTACIONES BASICAS DE LEY

 

Requisitos del Puesto 

Sexo: INDISTINTO Edad: 18 AÑOS EN ADELANTE Edo. Civil: INDISTINTO 

Estudios: BACHILLERATO EN CURSO O CONCLUIDO 

Idioma: ESPAÑOL Porcentaje: Disponibilidad para viajar: Si: No: X 

Licencia de conducir: Si: No: Años de experiencia: 6 MESES

 

Descripción y detalle de actividades 

VENTAS DE SEGUROS INBOUND: RECIBIR LLAMADAS DE CLIENTES QUE 

PRESENTARON ROBO O EXTRAVIO DE SU TARJETA DE CREDITO Y REALIZAR LA CANCELACION CORRESPONDIENTE; ASÍ MISMO EFECTUAR LA VENTA DE UNO O MÁS SEGUROS. VENTAS DE SEGURO OUTBOUND: REALIZAR LLAMADAS A LOS CLIENTES DE SANTANDER CON EL OBJETIVO DE COLOCAR UNO O MÁS SEGUROS. RECOBRO: REALIZAR LLAMADAS A LOS CLIENTES DE SANTANDER PARA COBRAR PAGOS ATRASADOS, MEDIANTE UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE.

 

Otros Requisitos 

Habilidades Competencias Otros 

-CAPACIDAD DE 

NEGOCIACIÓN 

-MANEJO DE 

OBJECIONES 

-PROACTIVIDAD 

-CAPACIDAD DE 

TRABAJO 

-PERSUACIÓN 

-TENACIDAD 

-AUTOCONFIANZA -ORIENTACIÓN AL CLIENTE -ORIENTACIÓN A RESULTADOS -ÉTICA Y BUEN GOBIERNO

 

Paquetería de cómputo a utilizar (software) 

Manejo básico de paquete Office

 

Datos de contacto de la Organización 

Nombre de contacto: KARINA LARA SARMIENTO 

Teléfono: // Celular: 1006000 Extensión: 12538 

Correo: Pklara2@santander.com.mx 

Dirección: AV. 5 DE FEBRERO 2119 C.P 76120 

Colonia o Fracc. PARQUE INDUSTRIAL BENITO JUAREZ 

Ciudad y estado: QUERÉTARO, QUERÉTARO 

Sitio web: www.santander.com.mx

Please reload

El Centro de Estudios Superiores del Bajío cuenta con 15 años de exitosa trayectoria. 

Copyright © CESBA - Estudios Superiores del Bajío